Wir liefern in folgende EU Länder:
Deutschland, Belgien, Kroatien, Zypern, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien, Österreich

Lieferzeiten: in der Regel 7-10 Werktage
*Ausgenommen bei einem zu hohen Bestellaufkommen.
*Bitte beachte, dass personalisierte Produkte individuell für dich angefertigt werden und daher die Lieferzeit länger sein kann. 

Deutschland: 7,90€
Europa: 9,99€
(!) Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands für Bestellungen ab 50€ und kostenlosen Versand innerhalb Europas für Bestellungen ab 100€
*Für digitale Produkte (Gutscheine) fallen keine Versandkosten an.

*Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage nach Erhalt der Ware. 
*Die Rücksendung innerhalb & außerhalb Deutschlands ist kostenpflichtig.
*Die Ware muss sich im Originalzustand befinden

(!) Ausgeschlossen von einer Retoure sind digitale Produkte (Gutscheine), personalisierte Artikel (z.B. mit Gravur), Ohrringe (aus Hygienegründen)

1) Bitte sende eine Mail an contact@soullinabycelina.com und gib dort Deine Bestellnummer, Name und Grund der Rücksendung an. Alternativ kannst Du das Formular auf der Seite: Versand & Retouren ausfüllen. (Dieses findest Du ganz unten auf der Seite)

2) Verpacke die Artikel, die sich im Orginalzustand befinden müssen und sende diese an die korrekte Lieferadresse, die wir Dir per E-mail mitgeteilt haben.

3) Der Retourenprozess ist damit eingeleitet. Bitte beachte dass Du selber die Rücksendekosten trägst.

4) Sobald die Retoure geprüft und akzeptiert wurde, wird Dir innerhalb von 14 Werktagen der Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode erstattet.

(!) Ausgeschlossen sind digitale Produkte (Gutscheine), personalisierte Produkte, Ohrringe (aus Hygienegründen)

Unsere SOULLINA Schmuckstücke sind aus Edelstahl gefertigt.

Sie sind wasserfest & sehr gut verträglich.

(!) Um besonders lange Freude an Deinem Schmuck zu haben, solltest Du den Kontakt mit Kosmetik- und Körperpflegeprodukten, Reinigungsmitteln etc. jedoch möglichst vermeiden.

Du findest unter jedem Artikel in der Beschreibung die Maße des Models sowie die Kleidungsgröße, welche das Model auf dem Bild trägt. Zudem steht in der Produktbeschreibung wie die Klamotten ausfallen.

Falls Du dir dennoch unsicher bist, kontaktiere gerne unseren Kundenservice contact@soullinabycelina.com - wir helfen Dir gerne weiter!